Conditions générales de vente
CONDITIONS GĂNĂRALES DE VENTE â SLEPTOPIA
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ARTICLE 1 â IDENTITĂ DU VENDEUR
Nom commercial : Sleptopia
Adresse : 38 Rue de Berri, 75008 Paris, France
Email : support@sleptopia.com
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site Sleptopia.
ARTICLE 2 â OBJET
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Sleptopia au consommateur.
ARTICLE 3 â PRODUITS
Les produits proposés sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation.
Les photographies et descriptions sont présentées avec le plus grand soin possible mais ne sont pas contractuelles.
ARTICLE 4 â PRIX
Les prix sont indiqués en euros.
Sleptopia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
ARTICLE 5 â COMMANDE
La validation de la commande vaut acceptation pleine et entiÚre des présentes CGV.
Sleptopia se rĂ©serve le droit de refuser ou dâannuler toute commande en cas de litige existant avec le client.
ARTICLE 6 â PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via la plateforme Shopify.
Sleptopia ne conserve aucune donnée bancaire.
ARTICLE 7 â LIVRAISON
Les modalitĂ©s de livraison sont dĂ©taillĂ©es dans la Politique dâexpĂ©dition accessible sur le site.
Les délais indiqués sont des estimations.
ConformĂ©ment Ă lâarticle L216-4 du Code de la consommation, le risque est transfĂ©rĂ© au consommateur au moment oĂč celui-ci prend physiquement possession des produits.
ARTICLE 8 â DROIT DE RĂTRACTATION
ConformĂ©ment Ă la lĂ©gislation en vigueur, le client dispose dâun dĂ©lai de 14 jours calendaires Ă compter de la rĂ©ception du produit pour exercer son droit de rĂ©tractation.
Les modalités de retour sont précisées dans la Politique de retour.
ARTICLE 9 â PRODUITS EXCLUS DU DROIT DE RĂTRACTATION
ConformĂ©ment Ă lâarticle L221-28 du Code de la consommation :
-
Les produits scellĂ©s ne pouvant ĂȘtre renvoyĂ©s pour des raisons dâhygiĂšne et dont le scellĂ© a Ă©tĂ© retirĂ© ne peuvent ĂȘtre retournĂ©s (notamment lâoreiller Nuvia livrĂ© sous emballage compressĂ© scellĂ©).
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Les complĂ©ments alimentaires et infusions ne peuvent ĂȘtre retournĂ©s pour des raisons sanitaires.
ARTICLE 10 â GARANTIES LĂGALES
Le consommateur bénéficie :
-
De la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
-
De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
En cas de produit défectueux, le client peut contacter support@sleptopia.com.
ARTICLE 11 â RESPONSABILITĂ
Sleptopia ne saurait ĂȘtre tenue responsable des dommages rĂ©sultant dâune mauvaise utilisation du produit.
La responsabilité de Sleptopia est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
ARTICLE 12 â DONNĂES PERSONNELLES
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le site.
ARTICLE 13 â MĂDIATION
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige.
Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur demande.
ARTICLE 14 â DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.
DerniÚre mise à jour : 12 février 2026
